Qualquer encomenda de produtos, seja ela efetuada por escrito, pelo telefone ou no próprio local, implica a aceitação das condições descritas a seguir: para qualquer encomenda de produtos, deverá comunicar-nos o número de cliente mencionado no acto da sua primeira encomenda.

A DentalSmart assegura aos Utilizadores que as declarações emitidas por via electrónica são mantidas em suporte que oferece as mesmas garantias de fidedignidade, inteligibilidade e conservação que a forma escrita.

Nos contratos celebrados por via electrónica, a ordem de encomenda, o aviso de receção e a confirmação da encomenda consideram-se recebidos logo que os destinatários têm a possibilidade de aceder a eles.

A THINKDECIDE – Material Dentário, Sociedade Unipessoal, LDA(DentalSmart) dirige-se exclusivamente aos médicos-dentistas em atividade e às estruturas profissionais com carácter dentário, e não aos consumidores finais. Os transgressores desta disposição serão processados judicialmente e serão considerados responsáveis pelos prejuízos sofridos pela empresa THINKDECIDE – Material Dentário, Sociedade Unipessoal, LDA(DentalSmart).

Deste modo, o Utilizador deste website que utilize a via eletrónica para a celebração dos contratos subjacentes às ordens de encomenda formuladas, aceita, ao abrigo das presentes Condições gerais de venda:

• a) Prescindir dos meios técnicos que lhe permitam identificar e corrigir erros de introdução, antes de formular as ordens de encomenda;
• b) Prescindir das informações prévias às ordens de encomenda previstas no n.º 1 do artigo 28.º do D.L. n.º 7/2004, de 07 de Janeiro;
• c) Dispensar a DentalSmart de acusar a receção por meios eletrónicos das ordens de encomenda recebidas por tais meios.

Os acordos referidos nas alíneas anteriores não são aplicáveis aos contratos celebrados exclusivamente por correio eletrónico ou outro meio de comunicação individual equivalente.

THINKDECIDE – Material Dentário, Sociedade Unipessoal, LDA(DentalSmart) não pode ser considerada responsável por uma entrega parcial devida à rutura do stock ou a uma indisponibilidade temporária ou definitiva em consequência de uma falha de um fabricante. Neste caso, leia atentamente as suas faturas pois nelas encontrará uma nota relativa a este assunto: ou deverá encomendar novamente o produto que faltava, ou a empresa THINKDECIDE – Material Dentário, Sociedade Unipessoal, LDA(DentalSmart) lhe enviará posteriormente, sem quaisquer custos de portes (exceto Madeira e Açores).

As entregas são efetuadas por transportadores selecionados pela THINKDECIDE – Material Dentário, Sociedade Unipessoal, LDA(DentalSmart), em geral num prazo de 72 horas de acordo com o destino e a distância, relativamente ao centro de expedição. Os pacotes devem ser verificados no acto da entrega. Se verificar qualquer avaria ou se a entrega da mercadoria estiver incompleta, o cliente deverá, obrigatoriamente, fazer uma reclamação por escrito junto da empresa transportadora:

• Imediatamente no acto da entrega, utilizando a nota de remessa.
• Confirmar esta reclamação junto da transportadora num prazo de 8 horas, por carta registada com aviso de receção.
• Prevenir imediatamente a THINKDECIDE – Material Dentário, Sociedade Unipessoal, LDA(DentalSmart) para uma resolução conjunta do problema.

A mercadoria não poderá ser trocada nem expedida se não forem respeitadas todas as condições. A THINKDECIDE – Material Dentário, Sociedade Unipessoal, LDA(DentalSmart) reserva-se o direito de fracionar as encomendas em vários pacotes e/ou envios, e não pode ser considerada responsável pelo atraso ocasionado por uma transportadora ou pelos correios.

Os custos de porte e de embalagem são grátis para qualquer encomenda cujo montante total é igual ou superior a 150 €, IVA não incluído. Qualquer encomenda inferior a 150 €, IVA não incluído, será submetida a uma participação dos custos de porte e de embalagem de 5 € (+IVA). As encomendas cujo peso não ultrapassa os 2 kg poderão ser enviadas pelos correios. 

Regiões Autónomas (Açores e Madeira): Transporte a cargo do cliente (por transitário próprio) ou transportadora escolhida pela DentalSmart, com fatura de custos cobrados de forma autónoma.

A fatura é enviada sistematicamente com o pacote. O pagamento deverá ser efetuado das seguintes formas:

• Pagamento por Transferência Bancária: IBAN – PT50 0035 0361 00004080230 77 – BIC SWIFT – CGDIPTPL
• Pagamento por Multibanco: Poderá efetuar o pagamento em qualquer Caixa Multibanco utilizando os códigos que lhe facilitamos. 
• Pagamento por MB WAY: Realize o pagamento com o telemóvel de forma rápida e segura.
• Por intermédio de cartão de crédito ou débito.
• PayPal: Aceitamos pagamentos através de PayPal para lhe oferecer uma experiência de compra rápida e segura.

Os preços deste catálogo são garantidos até à edição das novas tarifas que anulam e substituem todos os preços antecedentes. Todos os preços indicados são preços líquidos e não incluem o IVA. THINKDECIDE – Material Dentário, Sociedade Unipessoal, LDA (DentalSmart) outorga-se o direito de repercutir, sem aviso prévio, as variações importantes das cotações das divisas ou dos metais preciosos nos preços dos produtos de importação.